Política de cancelamento

Cancellation Policy from Vanuston Intelligence Private Limited offers SaaS to our customer under Freemiun policy and other paid plan editions. Learn more about cancellation policy below

Período de teste gratuito de 14 dias para software como serviço

The companies and Individuals are under a 14-day free trial period program where customer will have access to Vanuston Intelligence Premium services. The trial period begins immediately upon account activation. Upon activation, potential subscribers will be notified the date of their trial’s expiration. The free trial period only applies to new customers and does not apply to existing customers that have a subscription plan. Vanuston Intelligence reserves the right not to honor a free trial period for customers who were once paying subscribers, cancelled, and then decided to re-instate their subscription.

A qualquer momento durante o período de teste gratuito de 14 dias de produtos seletivos, o potencial assinante (cliente) pode cancelar sua conta. Não há cobrança iniciada durante o período de teste. A Vanuston Intelligence não pede informações de cartão de crédito para se inscrever no período de teste gratuito de 14 dias. Se você se esquecer de cancelar dentro do período de teste gratuito, sua conta NÃO SERÁ COBRADA e seu acesso será automaticamente alterado para serviços básicos. Você não incorrerá em nenhuma cobrança.

Para continuar usando os Serviços Premium após um período de teste gratuito de 14 dias, você será solicitado a se inscrever em um de nossos planos de assinatura. Você tem a opção de pagar mensalmente ou receber um desconto pagando por um ano inteiro de serviço.

Monthly, Half-yearly & Annual Billing, Cancellation, and Refund Policies

Todos os serviços prestados não são reembolsáveis. Depois que um cliente seleciona um plano de assinatura e fornece informações de faturamento durante ou após o teste gratuito, a Vanuston calculará um valor rateado com o primeiro pagamento devido na assinatura e, posteriormente, no dia designado do mês.

Proration

A Vanuston Intelligence Private Limited usa rateio para cobrar ou creditar um cliente se uma alteração for feita no preço da assinatura no meio de um ciclo de faturamento. A habilitação do rateio ajusta o preço com base em quando a alteração ocorreu no ciclo de faturamento e cobra do cliente a taxa recém-calculada imediatamente.

Quando você altera o preço de uma assinatura, isso é considerado um upgrade. Uma atualização inclui editar o preço da assinatura para um valor mais alto ou aplicar um complemento.

Proration com add-ons e descontos

Para ajustar o preço de uma assinatura, você pode usar complementos / descontos ou atualizar diretamente a assinatura e alterar o preço. Quando você faz uma atualização da assinatura, a mudança de preço será refletida para o restante de seus ciclos de faturamento ou até que outra mudança seja feita. Alternativamente, ao usar add-ons / descontos, você deve definir quantos ciclos de faturamento devem ser ajustados.

Os clientes podem cancelar a qualquer momento, fazendo login no portal Vanuston e cancelar seus serviços. Depois de cancelar seus serviços Premium, não cobramos o próximo ciclo de faturamento ou serviços mensais ou anuais. Os clientes poderão ver que seu serviço Premium SaaS foi cancelado.

Importante: Nenhum reembolso ou crédito por meses parciais, semestrais ou anuais de serviço será reembolsado ao cliente após o cancelamento.

All fees are exclusive of all taxes, levies, or duties imposed by taxing authorities, and the customer is responsible for payments of all such taxes, levies, or duties. The fees that Vanuston Intelligence charges for the monthly, or yearly software services includes taxes, exclude phone, and internet access charges, as well as other data transmission charges. Any currency exchange settlements are based on the customer’s agreement with the payment method provider. To be clear: these taxes and charges are the customer’s responsibility.

Para se inscrever em um plano de assinatura mensal ou anual, faça o login no aplicativo Vanuston ou portal de aplicativos e use seu ID de login e senha. O cliente deve fornecer à Vanuston Intelligence Private Limited um cartão de crédito válido como condição para assinar o serviço de software. Além disso, a Vanuston Intelligence reserva-se o direito de alterar ou modificar sua estrutura de taxas e introduzir novas taxas com pelo menos 15 dias de aviso prévio ao cliente.

For More information about our cancellation policy, please feel free to contact our concerned Team at Vanuston