Politique d'annulation
Cancellation Policy from Vanuston Intelligence Private Limited offers SaaS to our customer under Freemiun policy and other paid plan editions. Learn more about cancellation policy below
Période d'essai gratuite de 14 jours pour le logiciel en tant que service
The companies and Individuals are under a 14-day free trial period program where customer will have access to Vanuston Intelligence Premium services. The trial period begins immediately upon account activation. Upon activation, potential subscribers will be notified the date of their trial’s expiration. The free trial period only applies to new customers and does not apply to existing customers that have a subscription plan. Vanuston Intelligence reserves the right not to honor a free trial period for customers who were once paying subscribers, cancelled, and then decided to re-instate their subscription.
À tout moment pendant la période d'essai gratuite de 14 jours des produits sélectifs, l'abonné potentiel (client) peut annuler son compte. Il n'y a pas de facturation initiée pendant la période d'essai. Vanuston Intelligence ne demande pas d'informations de carte de crédit pour s'inscrire à la période d'essai gratuite de 14 jours. Si vous oubliez d'annuler pendant la période d'essai gratuite, votre compte NE SERA PAS FACTURÉ et votre accès sera automatiquement modifié pour les services de base. Vous n'aurez aucun frais à payer.
Afin de continuer à utiliser les services Premium après une période d'essai gratuite de 14 jours, il vous sera demandé de souscrire à l'un de nos plans d'abonnement. Vous avez la possibilité de payer mensuellement ou de bénéficier d'une réduction en payant pour une année complète de service.
Monthly, Half-yearly & Annual Billing, Cancellation, and Refund Policies
Tous les services rendus ne sont pas remboursables. Une fois qu'un client sélectionne un plan d'abonnement et fournit des informations de facturation pendant ou après l'essai gratuit, Vanuston calculera un montant au prorata avec le premier paiement dû à la signature et par la suite le jour désigné du mois.
Au prorata
Vanuston Intelligence Private Limited utilise le prorata pour facturer ou créditer un client si une modification est apportée au prix de l'abonnement au milieu d'un cycle de facturation. L'activation du prorata ajuste le prix en fonction du moment où le changement a eu lieu dans le cycle de facturation, et il facture immédiatement au client le nouveau tarif calculé.
Lorsque vous modifiez le prix d'un abonnement, il s'agit soit d'une mise à niveau. Une mise à niveau comprend la modification du prix de l'abonnement à un montant plus élevé ou l'application d'un module complémentaire.
Au prorata avec ajouts et remises
Afin d'ajuster le prix d'un abonnement, vous pouvez soit utiliser des modules complémentaires/réductions, soit mettre à jour directement l'abonnement et modifier le prix. Lorsque vous effectuez une mise à jour de l'abonnement, le changement de prix sera reflété pour le reste de ses cycles de facturation ou jusqu'à ce qu'un autre changement soit effectué. Alternativement, lorsque vous utilisez des extensions/remises, vous devez définir le nombre de cycles de facturation à ajuster.
Afin d'ajuster le prix d'un abonnement, vous pouvez soit utiliser des modules complémentaires/réductions, soit mettre à jour directement l'abonnement et modifier le prix. Lorsque vous effectuez une mise à jour de l'abonnement, le changement de prix sera reflété pour le reste de ses cycles de facturation ou jusqu'à ce qu'un autre changement soit effectué. Alternativement, lorsque vous utilisez des extensions/remises, vous devez définir le nombre de cycles de facturation à ajuster.
Les clients peuvent annuler à tout moment en se connectant au portail Vanuston et annuler leurs services. Une fois que vous annulez vos services Premium, nous ne facturons pas le prochain cycle de facturation ni les services mensuels ou annuels. Les clients pourront voir que leur service Premium SaaS a été annulé.
Important : aucun remboursement ou crédit pour des mois partiels, semestriels ou annuels de service ne sera remboursé à un client en cas d'annulation.
All fees are exclusive of all taxes, levies, or duties imposed by taxing authorities, and the customer is responsible for payments of all such taxes, levies, or duties. The fees that Vanuston Intelligence charges for the monthly, or yearly software services includes taxes, exclude phone, and internet access charges, as well as other data transmission charges. Any currency exchange settlements are based on the customer’s agreement with the payment method provider. To be clear: these taxes and charges are the customer’s responsibility.
Pour vous inscrire à un plan d'abonnement mensuel ou annuel, veuillez vous connecter à l'application ou au portail d'applications Vanuston et utiliser votre identifiant et votre mot de passe. Le client doit fournir à Vanuston Intelligence Private Limited une carte de crédit valide comme condition de souscription au service logiciel. De plus, Vanuston Intelligence se réserve le droit de changer ou de modifier sa structure tarifaire et d'introduire de nouveaux frais avec un préavis d'au moins 15 jours au client.
For More information about our cancellation policy, please feel free to contact our concerned Team at Vanuston