Política de GDPR

GDPR se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea que se inició en mayo de 2018. El objetivo del reglamento es apoyar la seguridad y protección de los datos personales para los residentes de los estados miembros de la Unión Europea. El RGPD no solo se aplica a las unidades de negocio de la Unión Europea, sino también a las que están fuera de ella. Según el RGPD, cualquier unidad de negocio o institución que recopile o gestione los datos personales de las personas que residen en la Unión Europea debe cumplir con sus políticas regulatorias.

Vanuston se compromete a mantener la privacidad y la seguridad de los residentes de la UE. De acuerdo con nuestro compromiso, cumpliremos con GDPR. Vanuston también está obligado a ayudar a nuestros clientes a cumplir con GDPR. Para apoyar esta iniciativa, hemos proporcionado a nuestros clientes acceso a varias aplicaciones. Vanuston ayudará a sus clientes a ejecutar un Acuerdo de procesamiento de datos actualizado. También proporcionaremos herramientas para abordar las solicitudes específicas de los clientes relacionadas con la eliminación de datos, la corrección de datos o la exportación de datos.

El compromiso de Vanuston por la privacidad y la seguridad

Como cliente de Vanuston, si su empresa suministra bienes o servicios a los residentes de la Unión Europea, o participa en la recopilación o el procesamiento de datos, se lo considerará controlador de datos según el RGPD. Como controlador de datos, debe trabajar con procesadores de datos compatibles con GDPR. Es un requisito importante de GDPR. Las unidades de negocio o socios que procesan en nombre del controlador de datos se denominan procesadores de datos. Vanuston se considera un procesador de datos, ya que ayudamos a nuestros clientes a recopilar y procesar información del usuario final a través de la plataforma. Sin embargo, como plataforma independiente, necesitaremos cierta información comercial sobre nuestros clientes antes de que puedan utilizar nuestros servicios. Por lo tanto, también se nos conoce como controlador de datos. Vanuston está listo para GDPR tanto como controlador de datos como procesador de datos.

Protección de datos personales por Vanuston
  • Vanuston procesa los datos personales de los usuarios según los términos mencionados en el Acuerdo de procesamiento de datos.
  • Nuestros clientes deben configurar las salvaguardias necesarias para facilitar las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estamos comprometidos a proteger cualquier dato que se originó en el EEE de acuerdo con las regulaciones de GDPR.
  • Vanuston procesa la información personal de tal manera que los datos personales ya no se pueden vincular a un usuario específico sin proporcionar detalles adicionales.
  • Vanuston utiliza los mejores estándares de cifrado de su clase para proteger los datos en tránsito, copias de seguridad y en reposo.
  • Vanuston procesa los datos personales de acuerdo con las instrucciones específicas de sus clientes, a quienes también se hace referencia como controladores de datos.
  • Todos nuestros clientes serán informados puntualmente de cualquier violación de información junto con todos los detalles.
Protección de datos personales por Vanuston

Customers of Vanuston who collect data of European Union residents are considered as data controllers. Vanuston provides a plethora of services that will help our customers to comply with their user’s rights as per GDPR compliance guidelines. Some of our key product capabilities that will guide you in this process are provided below:

  • Nuestros clientes pueden satisfacer las solicitudes de sus usuarios relacionadas con la eliminación de los datos utilizando nuestras herramientas patentadas. Los clientes pueden crear una solicitud de eliminación utilizando la API REST. Todos los datos relacionados con el ID de usuario, incluido el perfil de usuario y los eventos, la campaña y los datos de conversión, se eliminarán mediante esta solicitud. Junto con esta función, los datos que Vanuston reciba en el futuro para esta identificación no se almacenarán en nuestro sistema.
  • Nuestros clientes pueden restringir el procesamiento de los datos del perfil de usuario para los usuarios que deseen ejercer su derecho a oponerse o el derecho a restringir el procesamiento. La solicitud de restricción se puede crear utilizando la API REST. El procesamiento de datos se detendrá para todos los usuarios que eligieron esta opción. Los datos entrantes no se almacenarán en el sistema. Además, no se enviarán campañas a dichos usuarios y no se pueden crear nuevos segmentos.
  • Vanuston comprende el derecho del usuario a acceder a su información y ver los datos a su conveniencia. Se puede acceder a todos los datos pertenecientes a un ID de usuario específico mediante la solicitud de portabilidad con la API REST.
  • Según el RGPD, los usuarios tienen derecho a corregir sus datos si son inexactos o incompletos. Nuestros clientes pueden modificar los datos del perfil de usuario utilizando la API REST.
  • Nuestros clientes pueden verificar el estado de cualquier solicitud abierta utilizando la API.
  • Nuestros clientes también pueden eliminar cualquiera de las solicitudes abiertas si están en estado pendiente mediante la solicitud de API.

En esta declaración, hemos detallado los derechos de los usuarios finales y cómo Vanuston puede ayudar a los clientes con sus solicitudes. Vanuston se compromete a mantener la privacidad y seguridad de sus usuarios finales y a cumplir con el requisito reglamentario de GDPR. También guiaremos a nuestros clientes para que cumplan con las pautas regulatorias de GDPR.